Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : juin 2026

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont CAPI NINO collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site capinino.fr, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Arnaud THIERY, entrepreneur individuel
Nom commercial : CAPI NINO
Adresse : 571 chemin des Bousquettes, 31530 Le Castéra, France
E-mail : contact@capinino.fr
Site : https://capinino.fr

2. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation du site et du traitement des commandes, CAPI NINO est susceptible de collecter les données suivantes :

• nom et prénom ;
• adresse e-mail ;
• adresse de livraison ;
• adresse de facturation, si différente ;
• numéro de téléphone, si fourni lors de la commande ;
• informations relatives aux commandes (produits, montants, historique) ;
• historique des échanges avec le service client ;
• données nécessaires au paiement, traitées par Shopify et les prestataires de paiement ;
• données techniques de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages visitées) ;
• données de cookies, dans les conditions décrites ci-dessous.

3. Finalités des traitements

Les données collectées sont utilisées pour :

• le traitement, la préparation et l'expédition des commandes ;
• la gestion du paiement ;
• le suivi de commande et la communication avec l'acheteur ;
• la gestion du service client, des retours et des remboursements ;
• le respect des obligations légales, comptables et fiscales ;
• l'amélioration du site et de l'expérience utilisateur ;
• l'envoi d'e-mails marketing ou de newsletter, uniquement si l'utilisateur y a consenti ou dans les cas autorisés par la réglementation applicable.

4. Bases légales des traitements

Les traitements reposent selon les cas sur :

• l'exécution du contrat (traitement des commandes, livraison, service client) ;
• le respect d'obligations légales (comptabilité, fiscalité) ;
• le consentement de l'utilisateur (newsletter, cookies non nécessaires) ;
• l'intérêt légitime de CAPI NINO (amélioration du site, sécurité).

5. Destinataires des données

Les données personnelles peuvent être transmises aux prestataires suivants, dans la stricte limite de ce qui est nécessaire à l'exécution de leurs services :

• Shopify Inc. (hébergement, gestion de la boutique, des commandes et du paiement) ;
• les prestataires de paiement intégrés à Shopify ;
• les services de livraison et fournisseurs partenaires nécessaires à l'exécution de la commande.

Certains de ces prestataires, notamment Shopify, peuvent être situés en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, des garanties appropriées sont mises en place conformément à la réglementation applicable (clauses contractuelles types, décision d'adéquation, etc.).

6. Durées de conservation

• Données liées aux commandes : conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale, puis archivées conformément aux obligations légales, comptables et fiscales applicables.
• Données de compte client : conservées jusqu'à la suppression du compte ou après une période d'inactivité significative.
• Données de newsletter : conservées jusqu'au retrait du consentement ou à la désinscription.
• Cookies : conservés pour une durée limitée selon leur finalité, conformément à la réglementation applicable.

7. Newsletter

L'utilisateur peut s'inscrire volontairement à la newsletter de CAPI NINO afin de recevoir des informations sur les nouveautés, les offres et l'univers de la boutique. L'inscription vaut consentement à la réception de ces communications.

L'utilisateur peut se désinscrire à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription présent dans chaque e-mail, ou en écrivant à contact@capinino.fr.

8. Cookies

Le site capinino.fr utilise des cookies nécessaires à son bon fonctionnement (gestion du panier, session utilisateur, sécurité). Ces cookies ne nécessitent pas de consentement préalable.

Pour les cookies non nécessaires (mesure d'audience, publicité, personnalisation), le consentement de l'utilisateur sera recueilli avant leur activation, conformément à la réglementation applicable. À ce stade, aucun outil d'analyse avancée ou pixel publicitaire n'est activé sur le site.

L'utilisateur peut à tout moment paramétrer ou refuser les cookies via les réglages de son navigateur.

9. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, tout utilisateur dispose des droits suivants sur ses données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir une copie des données le concernant ;
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes ;
• Droit à l'effacement : demander la suppression de ses données, sous réserve des obligations légales ;
• Droit d'opposition : s'opposer à certains traitements, notamment à des fins de prospection ;
• Droit à la limitation : demander la suspension temporaire d'un traitement ;
• Droit à la portabilité : recevoir ses données dans un format structuré et lisible ;
• Droit de retrait du consentement : retirer à tout moment un consentement préalablement donné, sans que cela affecte la licéité du traitement antérieur.

Pour exercer ces droits, l'utilisateur peut contacter CAPI NINO à l'adresse contact@capinino.fr. Une réponse sera apportée dans les délais prévus par la réglementation applicable.

En cas de difficulté, l'utilisateur peut également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission nationale de l'informatique et des libertés) : www.cnil.fr.

10. Modifications de la politique de confidentialité

CAPI NINO se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour se conformer à toute évolution légale ou réglementaire. La date de dernière mise à jour est indiquée en tête de document. L'utilisateur est invité à la consulter régulièrement.